...

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2026

Bij IPTV Nederland hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website gebruikt, een abonnement aanvraagt of contact met ons opneemt, kunnen wij bepaalde persoonsgegevens verzamelen, zoals:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer of WhatsApp-nummer
  • Bestelgegevens
  • Betalingsinformatie
  • IP-adres
  • Apparaat- en browsergegevens
  • Berichten die u naar ons stuurt via contactformulieren, e-mail of WhatsApp

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten correct te leveren, bestellingen te verwerken en klantenondersteuning te bieden.

2. Waarom gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van uw bestelling
  • Het activeren of leveren van uw IPTV-abonnement
  • Het beantwoorden van vragen via e-mail, contactformulier of WhatsApp
  • Het bieden van technische ondersteuning
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het voorkomen van misbruik, fraude of ongeautoriseerde toegang
  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen wanneer dit nodig is

Wij gebruiken uw gegevens niet voor doeleinden die niet passen bij onze dienstverlening.

3. Betalingen

Wanneer u een betaling uitvoert, kunnen betalingsgegevens worden verwerkt door externe betaalproviders. Wij bewaren zelf geen volledige kaartgegevens. Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalomgevingen van de gebruikte betaalmethode.

4. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij kunnen gegevens alleen delen met betrouwbare dienstverleners wanneer dit nodig is voor:

  • Betalingsverwerking
  • Websitehosting
  • Klantenservice
  • Technische ondersteuning
  • Beveiliging van de website

Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

5. Cookies

Onze website kan cookies gebruiken om de werking van de website te verbeteren, bezoekersstatistieken te meten en de gebruikerservaring te optimaliseren.

Cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:

  • Het onthouden van voorkeuren
  • Website-analyse
  • Beveiliging
  • Het verbeteren van pagina’s en prestaties

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website dan mogelijk minder goed werken.

6. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en contactgegevens kunnen worden bewaard zolang dit nodig is voor klantenservice, administratie, beveiliging of wettelijke verplichtingen.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking.

Wij proberen onze website en systemen zo veilig mogelijk te houden, maar geen enkele online methode is volledig vrij van risico’s.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen wanneer dit mogelijk is
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Te vragen om beperking van de verwerking
  • Uw toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheden op onze website.

9. Contact via WhatsApp of e-mail

Wanneer u contact met ons opneemt via WhatsApp, e-mail of een contactformulier, gebruiken wij uw gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden, ondersteuning te bieden of uw aanvraag te verwerken.

De inhoud van uw berichten wordt niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is om uw verzoek correct te behandelen.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn bedoeld voor gebruikers die zelfstandig online aankopen mogen doen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd van toepassing. Wij raden aan om deze pagina regelmatig te bekijken zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.